জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতাল বাংলাদেশের মানসিক রোগীদের জন্য সেবা প্রদানকারী একটি প্রধান প্রতিষ্ঠান। এখানে মানসিক রোগীদের চিকিৎসার জন্য বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে এবং ভর্তি প্রক্রিয়াও বেশ সহজ। এই ব্লগে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালে রোগী ভর্তি প্রক্রিয়া নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
রোগী ভর্তি প্রক্রিয়া
প্রাথমিক যোগাযোগ
হেল্পলাইন ও কাউন্সেলিং সেবা
- হেল্পলাইন নম্বর: জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের হেল্পলাইন নম্বরের মাধ্যমে প্রাথমিক যোগাযোগ করা যায়।
- কাউন্সেলিং সেবা: হেল্পলাইনে কাউন্সেলররা প্রাথমিক মানসিক সহায়তা প্রদান করে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।
ওয়েবসাইট ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম
- ওয়েবসাইট: জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাথমিক তথ্য পাওয়া যায়।
- অনলাইন রেজিস্ট্রেশন: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে রেজিস্ট্রেশন করে প্রাথমিক তথ্য জমা দেওয়া যায়।
অন্তর্বিভাগে রোগী ভর্তির প্রক্রিয়া
অন্তর্বিভাগে রোগী ভর্তি হওয়ার প্রক্রিয়া হলো:
- ভর্তির প্রক্রিয়া: রোগী স্বেচ্ছায় অথবা অভিভাবকের ইচ্ছায় ভর্তি হতে পারেন। ভর্তি হওয়া রোগীর জন্য একজন অভিভাবকের উপস্থিতি বাধ্যতামূলক।
- ভর্তি স্থান: ভর্তি প্রক্রিয়া বহির্বিভাগের আবাসিক সাইকিয়াট্রিস্টের (১০১ নম্বর রুম) মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- ফি ও কাগজপত্র: আবাসিক সাইকিয়াট্রিস্ট এবং রোগীর অভিভাবক সম্মত হলে, সরকার নির্ধারিত ১৫ টাকা ফি জমা দিয়ে কাগজপত্র প্রস্তুত করা হয় এবং রোগী নির্ধারিত অন্তঃবিভাগের ওয়ার্ডে পাঠানো হয়।
- সেবা প্রদান: অন্তঃবিভাগে রোগীকে দক্ষ সাইকিয়াট্রিস্ট, সাইকোলজিস্ট, ট্রেইনী, রেসিডেন্ট চিকিৎসক এবং স্বেচ্ছাসেবক দ্বারা সেবা প্রদান করা হয়। রোগীর প্রয়োজন অনুযায়ী সাইকোথেরাপি/কাউন্সেলিং প্রদান করা হয়। প্রয়োজন হলে পার্শ্ববর্তী হাসপাতালের অন্যান্য বিভাগগুলির মতামত নেওয়া হয়।
- ছুটি: রোগী সুস্থ হলে, ট্রেইনী অথবা রেসিডেন্ট চিকিৎসক ফলোআপের মাধ্যমে এবং বিভাগীয় প্রধানের পরামর্শে ছুটির সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। ছুটির সময় বাড়িতে সেবন করার ঔষধ ও উপদেশ ছাড়পত্রে উল্লেখ করে দেওয়া হয় এবং পরবর্তী ফলোআপের দিন জানিয়ে দেওয়া হয়।
বহির্বিভাগের সেবা প্রক্রিয়া
বহির্বিভাগে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা সকাল ৮:০০টা থেকে দুপুর ২:৩০ মিনিট পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এখানে রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধও সরবরাহ করা হয়। বহির্বিভাগে তিনটি প্রধান বিভাগ রয়েছে:
- সাধারণ মানসিক বহির্বিভাগ
- শিশু-কিশোর মানসিক বহির্বিভাগ (১৮ বছর বা তার কম বয়সী)
- বয়স্ক মানসিক বহির্বিভাগ (৫০ বছর বা তার বেশি বয়সী)
জটিল রোগীদের আবাসিক সাইকিয়াট্রিস্টের (১০১ নম্বর রুম) কাছে পাঠানো হয়, এবং পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। প্রতিদিন প্রায় ৪০০ থেকে ৫০০ রোগী বহির্বিভাগে সেবা গ্রহণ করেন। নতুন রোগীদের পাশাপাশি পুরাতন রোগীরাও ফলোআপের জন্য আসেন এবং চিকিৎসকের পরামর্শ, সাইকোথেরাপি/কাউন্সেলিং, ও সরকার প্রদত্ত ঔষধ গ্রহণ করেন।
জরুরি বিভাগ
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের জরুরি বিভাগ ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে। যেকোনো সময়, যে কোনো রোগী জরুরি বিভাগে এসে সাইকিয়াট্রিস্টের পরামর্শ নিতে পারেন।
সেবা প্রদানকারী: জরুরি বিভাগে দক্ষ সাইকিয়াট্রিস্ট, নার্স এবং ওয়ার্ডবয় নিয়োজিত থাকেন।
সেবা প্রদান করা হয়:
- প্রচণ্ড উগ্র ও আক্রমণপ্রবণ রোগী
- আত্মহত্যাপ্রবণ রোগী
- ঔষধ অথবা খাদ্য বিমুখ রোগী
- যারা সকাল ৮টা থেকে ২টা ৩০ মিনিটের মধ্যে আসতে পারেননি
প্রক্রিয়া: জরুরি বিভাগে রোগীদের প্রথমে প্রাথমিক সেবা প্রদান করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ কক্ষে রাখা হয়। পরবর্তী দিন আবাসিক সাইকিয়াট্রিস্টের কাছে পাঠানো হয় এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত পরবর্তী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়।
ডাক্তারদের সাথে প্রাথমিক সাক্ষাৎকার
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং
- অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা যায়।
- টেলিফোনিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট: হেল্পলাইনের মাধ্যমে টেলিফোনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা যায়।
প্রাথমিক সাক্ষাৎকার
- মানসিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন: প্রাথমিক সাক্ষাৎকারে রোগীর মানসিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করা হয়।
- চিকিৎসা পরিকল্পনা: প্রাথমিক সাক্ষাৎকারের ভিত্তিতে চিকিৎসা পরিকল্পনা তৈরি করা হয়।
আবেদন প্রক্রিয়া
প্রয়োজনীয় নথি
- ব্যক্তিগত তথ্য: রোগীর ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদি।
- মেডিক্যাল হিস্ট্রি: রোগীর পূর্বের চিকিৎসার ইতিহাস এবং বর্তমান চিকিৎসার নথি।
- পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোন বৈধ পরিচয়পত্র।
আবেদন ফর্ম পূরণ
- অনলাইন ফর্ম: ওয়েবসাইটে দেওয়া অনলাইন ফর্ম পূরণ করে আবেদন করা যায়।
- অফলাইন ফর্ম: হাসপাতালে এসে সরাসরি আবেদন ফর্ম পূরণ করে জমা দেওয়া যায়।
ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
চিকিৎসা মূল্যায়ন
- বিশেষজ্ঞ পরামর্শ: বিশেষজ্ঞ ডাক্তাররা রোগীর মানসিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করেন এবং চিকিৎসা পরিকল্পনা নিশ্চিত করেন।
- আবেদন অনুমোদন: চিকিৎসা পরিকল্পনা অনুমোদিত হলে ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
চিকিৎসা শুরু
- চিকিৎসার সময়সূচী: ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর রোগীর জন্য চিকিৎসার সময়সূচী নির্ধারণ করা হয়।
- চিকিৎসা সেবা: নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী রোগী চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করতে পারেন।
উপসংহার
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের রোগী ভর্তি প্রক্রিয়া বেশ সহজ এবং কার্যকর। প্রাথমিক যোগাযোগ, প্রাথমিক সাক্ষাৎকার, আবেদন প্রক্রিয়া এবং চিকিৎসা শুরু থেকে ভর্তি প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ রোগীদের মানসিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে সহায়ক। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের এই প্রক্রিয়া মানসিক রোগীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য এবং কার্যকরী সমাধান প্রদান করে।